RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAL
por Júlio César Zanluca - autor da obra Gestão de RH
Um dos aspectos mais importantes da gestão do RH é efetuar o recrutamento e a seleção de futuros colaboradores, pois a organização dependerá da contratação dos candidatos mais competentes para execução das funções diárias.
Promoções, desligamentos, aposentadorias, transferências, novas instalações, necessidades de produção e serviços e outras circunstâncias, contribuem para a mobilidade do quadro de pessoal, exigindo substituições periódicas e aberturas de novas vagas.
Recrutamento é a fase anterior da seleção. Na seleção, define-se o candidato mais adequado ao cargo e faz-se o convite para que ele integre a organização.
Poderíamos sintetizar as etapas típicas do recrutamento e seleção em:
1. Recebimento da requisição de vaga (descrição detalhada e clara da vaga);
2. Definição do perfil da vaga (definição do roteiro da entrevista);
3. Consulta ao Banco de Dados de Candidatos já existentes;
4. Recrutamento de candidatos na comunidade (se o banco de dados não tiver candidatos suficientes para o recrutamento);
5. Análise de Currículos recebidos;
6. Escolha preliminar (com base nos currículos recebidos) e chamada dos candidatos para a entrevista prévia;
7. Realização de testes e dinâmicas;
8. Entrevista com os candidatos finalistas (definir um local adequado e convidar - se for o caso - o líder do setor para participar);
9. Seleção dentre os candidatos entrevistados aquele mais adequado à vaga;
10. Formalização da proposta;
11. Feedback aos candidatos não selecionados (uma ligação ou e-mail informando que o processo foi finalizado e agradecendo a participação).
Obviamente, as etapas acima não são rígidas. Pode-se, por exemplo, dispensar a etapa 5 (análise de currículos recebidos) e chamar todos os candidatos que se habilitarem à entrevista.
Só que isto poderá gerar uma sobrecarga de atendimentos/entrevistas indesejável, o que poderá prejudicar o processo de seleção.
Veja maiores detalhamentos, procedimentos práticos de recrutamento e seleção na obra:
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